Модуль часто задаваемых вопросов позволит посетителям вашего сайта найти ответы на типовые вопросы самостоятельно, без обращения к менеджерам или в службу поддержки. Таким образом, FAQ повышает информационную ценность сайта и снижает нагрузку на персонал, занятый поддержкой пользователей.
Среди возможностей модуля — управление правами на добавление FAQ и объединение схожих вопросов по темам.